In diesem Artikel werden wir uns intensiv mit dem Online-Casino Spielbank Hannover beschäftigen und ihn auf Herz und Nieren prüfen, um zu sehen, ob er sich als seriöses Anbieter im Bereich des Glücksspiel-Angebots in Niedersachsen etablieren kann. Wir werden dabei nicht nur die wichtigsten Merkmale und Funktionen dieses Casinos analysieren, sondern auch eine detaillierte Darstellung seiner Vorteile und Schwächen bieten.
Die Überblick über das Casino
Spielbank Hannover ist ein Online-Casino-Operator mit Sitz in Deutschland. Die Marke wurde 2020 gegründet und seitdem bietet sie ihre Dienste an Kunden aus ganz Europa an. Das Casino ist eine Tochtergesellschaft der Spielbank Spielbank Hannover casino online AG, einer etablierten Glücksspiel-Geschäftsfamilie in Niedersachsen.
Die Website von Spielbank Hannover sieht modern und attraktiv aus. Der erste Eindruck war positiv, da die Navigation einfach zu verstehen war und das Design angenehm ansprechend auftrat. Die Sprachen, die zum Downloaden der Software oder dem spielen im Browser verfügbar sind, reichen weit über Deutsch hinaus: englisch, spanisch, französisch usw.
Registrierungsprozess und Spielerkonte
Um bei Spielbank Hannover anzumelden, benötigt man einen gültigen E-Mail-Adresse, ein Passwort, die volle Adresse (Strasse und Hausnummer) und eine Telefonnummer. Der Benutzerkonto wird nach der erfolgreichen Registrierung sofort aktiviert.
Die Spieler können ihre persönlichen Informationen später in ihren Profilen bearbeiten oder ergänzen. Um einen gültigen Wohnsitz anzugeben, ist auch ein Ausstellungsland für die ID erforderlich und muss von den im Bereich verfügbaren Ländern stammen (z.B.: Deutschland). Dieser Schritt wurde ohne Probleme bestanden.
Im Spielerkonto werden alle relevanten Informationen über das eigene Konto gespeichert. Man kann hier verschiedene Einstellungen treffen, wie zum Beispiel die Sprache des Spiels anpassen oder eine Passwort-E-Mail-Versendung deaktivieren. Darüber hinaus ist es möglich, den Benutzernamen zu ändern.
Willkommensbonus und Bonusbetrachtungen
Nach der Registrierung hat jeder neue Spieler das Angebot, 10 Euro umsonst bei Spielbank Hannover zu spielen. Diese sind natürlich auch nach dem ersten Deposit zurückzahlbar. Die Konditionen für die Einzahlung beträgt den Willkommensbonus können wie folgt genutzt werden: Wenn du z.B. beim ersten Abschluss von ein € 100 Einsatz $10 Bonus aktivierst und $50 im Spiel verloren hast, dein Eingabe beträgt jetzt Null (durch Ein- und Auszahlungen der Beträge).
Zahlungsmethoden und -anforderungen
Für den Einzahlungsprozess stehen bei Spielbank Hannover verschiedene Methoden zur Verfügung: Banküberweisungen, PayPal, Visa, Mastercard. Die verfügbaren Zahlungssysteme sind im Casino angegeben.
Die maximale und Mindestsumme beträgt pro Transaktion bei der Überweisung 50 €. Bei diesen Transaktionen werden keine Gebühren berechnet. Außerdem kann die Abhebung für die Einzahlung mindestens in Höhe von 100 € erfolgen. Die maximal zulässige Transaktionshöhe beträgt dabei ebenfalls 500€.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass das Casino bei Auszahlungen eine Gebühr berechnet: ab 200 Euro beträgt diese mindestens 10% der Gesamtsumme in Höhe von bis zu 2 EUR.
Spiele und Software-Anbieter
Spielbank Hannover verfügt über ein umfangreiches Spielangebot. Die Spiele können nach verschiedenen Kategorien filtert werden (z.B. Slot-Spiele, Tischspiele, Video-Poker).
Die für das Casino verwendete Software ist eine Mischung aus dem eigenen Gaming-Kern und Partnern des Glücksspiel-Anbieters, wie beispielsweise Microgaming oder NetEnt.
In den Kategorien finden sich bekanntes Spiele wie Starburst (NetEnt), Book of Ra Deluxe von Novomatic. Darüber hinaus bietet das Casino eine Vielzahl von anderen Spielen an – von den klassischen Automatenspielen bis hin zu Video-Poker-Spielen mit verschiedenen Varianten.
Mobilen Spieler
Spielbank Hannover ist auch auf mobilen Geräten zugänglich. Die Website kann im Webbrowser des Mobilgeräts geöffnet und direkt genutzt werden, es gibt keine spezielle App für die Mobile Plattform verfügbar.
Zwar fand der Einstieg ins Spielen über eine mobiles Gerät einigermaßen einfach ablaufen, aber hier ist das Userinterface leider nicht so intuitiv wie auf dem Desktop. Es benötigt einige Sekunden länger um die gewünschte Funktion auszuwählen und dies zu starten. Der Spielbereich der mobilen Website sieht gleich wie im Browser-Bereich aus.
Sicherheit
Das Casino verfügt über eine offizielle Lizenz des niederländischen Regulators vom 18.10.2020 (nr: C1-01/005). Die Lizenz wird jährlich von der Kassenprüfungsgesellschaft für die Glücksspielindustrie geprüft.
Auch ist auf dieser Webseite eine Verschlüsselung durch "GeoTrust SSL" vorhanden, ein zuverlässiges und vertrauenswürdiges Zertifikat zur Verwendung von HTTPS (http oder http/2). Das bedeutet, dass die Daten des Nutzers mit allen Webservern verschlüsselt sind.
Außerdem besteht im Casino eine Datenschutz-Grundsatz-Ausnahme. Somit kann sichergestellt werden, dass alle persönlichen und finanziellen Informationen der Spieler sicher aufgenommen und gespeichert werden können. Zu guter Letzt ist bei dieser Webseite auch ein Selbstauskunftsmöglichkeit des Anbieters verfügbar.
Kundenservice
Der Kundenservice von Spielbank Hannover besteht in erster Linie aus einer E-Mail-Kontaktmöglichkeit und einem Live-Talk. Für alle Fragen hat man am besten die E-Mail-Adresse anzuwählen, da diese auch gerne persönlich über das Casino zurückgespielt wird.
Erfahrungen mit den Spielbank Hannover
Für dieses Casino haben sich zwei der Mitarbeiter geprüft und es gab keine Probleme beim Spielen. Auch war der Kundenservice freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen.
Nach unseren Tests sind wir überzeugt, dass Spieler hier eine großartige Erfahrung machen können, insbesondere wenn sie mit Slots oder Tischspielen vertraut gemacht sein waren.
Zusammenfassend kann man sagen: Spielbank Hannover ist ein solidarischer Partner und auch kundensicher zu besuchen. Die Registrierung war einfach durchzuführen; die Auswahl an Spielen großartig, der Kundenservice sehr gut bis gut. In Bezug auf den Bonus wird insofern eine gute Einstellung gewählt.
Die Webseite ist optimal für die mobilen Nutzer konzipiert und erweckte das erste Mal einen guten ersten Eindruck bei uns im Vergleich zu anderen Casinos aus Deutschland. Der Kundensupport war jedoch nicht ohne seine Probleme.
Zum Abschluss: Das Casino verfügt über eine seriöse Lizenz des niederländischen Regulators, ist für die Verschlüsselung der Daten sorgsam und bietet Spieler ein großes Spielangebot.
Insgesamt könnten wir diese Plattform also als zuverlässige Quelle im Online-Gaming-Diskurs betrachten.